Så här legitimerar du dig med mobilt BankID

BankId

Nu kan du legitimera dig med mobilt BankID innan du hämtar ut ditt paket hos ditt DHL-ombud. Den QR-kod som då genereras visar du upp hos ditt ombud, och du behöver då inte visa upp din legitimation. Koden kan också delas om du vill att någon annan hämtar upp ditt paket. Du kan också ta en skärmbild på koden och skicka via sms.

BankID laddar du ner här:

Allmänna tips när du hämtar paket hos DHL ombud:

När på dagen ska jag hämta mitt paket?

Vår erfarenhet säger att om du vill undvika köer och mycket folk i butiken ska du hämta ditt paket på dagtid. De allra flesta hämtar paket i samband med att man åker hem från jobbet eller att man handlar. Mitt på dagen är det oftast lugnt hos våra ombud, vilket innebär att du i lugn och ro kan hämta ditt paket.

Vad behöver jag ha med mig?

När du hämtar paket legitimerar du dig via ditt mobila BankID. Visa upp koden du får för ombudet Du kan dessutom dela koden med någon annan som kan hämta paketet åt dig. Har du inget mobilt BankID, behöver du kunna visa upp en giltig legitimation. Namnet på paketet ska överensstämma med det på din egen legitimation. Hämtar du paket åt någon annan behöver du visa upp både din egen och mottagarens legitimation.

Hur vet jag vilka öppettider som gäller för mitt DHL-ombud?

På dhlpaket.se hittar du enkelt öppettider för ditt dhl-ombud men du kan också hitta öppettiderna i appen Mina Paket.